Kundendienst (Werkstudent)
MünchenOn-site or hybridInternFull Time14w ago
Unterstützung des Kundenserviceteams bei der Bearbeitung von Anfragen und Anliegen via Telefon, E Mail und Chat. Dokumentation und Nachverfolgung von Kundeninteraktionen in unserem CRM System.
- Unterstützung des Kundenserviceteams bei der Bearbeitung von Anfragen und Anliegen via Telefon, E-Mail und Chat.
- Dokumentation und Nachverfolgung von Kundeninteraktionen in unserem CRM-System.
- Aktive Mitwirkung bei der Lösung von Kundenproblemen und Bereitstellung von Produktinformationen.
- Teilnahme an Schulungen und Meetings zur Verbesserung des Kundenservices.
- Unterstützung bei der Erstellung von FAQ-Dokumenten und Schulungsmaterialien.
- Mitarbeit bei der Analyse von Kundenfeedback zur Optimierung der Servicequalität.
Frequently asked
Is this Kundendienst (Werkstudent) role remote?
This role is based in München.
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