Product Manager

Description

En tant que Product Manager, tu es la voix du client. Ton rôle est de comprendre en profondeur ce dont nos utilisateurs ont besoin, de le confronter aux données d’usage, puis de t’assurer que le produit y répond.

Discovery produit

• Aller à la rencontre des prospects et clients avec une approche dirigée : préparer tes entretiens, poser les bonnes questions et en ressortir des insights exploitables
• Récupérer du feedback produit et d’usage pour comprendre ce qui fonctionne, ce qui bloque et ce qui manque
• Exploiter les retours du Customer Success et du support (tickets, demandes, raisons de churn) comme source continue de discovery

Démos orientées feedback

• Mener des démos avec un objectif précis : valider une fonctionnalité, tester une hypothèse, obtenir un avis tranché
• Travailler main dans la main avec l’équipe commerciale pour exploiter les RDV client

Développement produit & tech

• Contribuer activement à faire avancer le produit techniquement, en lien étroit avec l’équipe de développement
• Rédiger des specs claires, définir les critères d’acceptation et suivre les développements jusqu’à la mise en production

Pilotage par la donnée

• Définir et suivre les indicateurs clés du produit : activation, adoption des fonctionnalités, rétention, churn
• Mettre en place et exploiter les outils d’analytics produit pour comprendre l’usage réel
• Améliorer l’onboarding et le parcours d’activation des nouveaux clients
• Mesurer l’impact de chaque fonctionnalité livrée et itérer

Vision, roadmap & lancements

• Construire et partager la vision produit et la roadmap, en cohérence avec les objectifs business d’Yxir
• Organiser les lancements de fonctionnalités : release notes, communication clients, formation des équipes sales et CS

À moyen terme

• Participer aux réflexions sur le pricing et le packaging des offres

Key missions

Participer activement à la découverte produit en rencontrant les prospects et clients, en récupérant du feedback et en exploitant les retours du Customer Success. Mener des démos orientées feedback avec un objectif précis, en travaillant en étroite collaboration avec l'équipe commerciale. Contribuer au développement produit en rédigeant des spécifications claires, en définissant les critères d'acceptation et en suivant les développements.

Profile

• Tu as au moins 3 ans d’expérience en tant que Product Manager, idéalement dans un SaaS B2B
• Tu es à l’aise face aux clients : tu sais mener un entretien, creuser un besoin et challenger une demande
• Tu maîtrises les métriques clés d’un SaaS (activation, rétention, churn, ARR) et tu sais les relier à tes décisions produit
• Tu as déjà utilisé des outils d’analytics produit (Mixpanel ou équivalent)
• Tu sais équilibrer feedback qualitatif et données d’usage pour prioriser
• Tu as une vraie appétence technique : tu comprends les contraintes de la dev et tu échanges facilement avec les ingénieurs
• Tu es exigeant·e, structuré·e et orienté·e résultats
• Tu communiques clairement, à l’écrit comme à l’oral
• Francais / Anglais courant

Recruitment process

• Premier échange avec Clémence Chief of Staff
• Entretien avec notre CTPO autour de ton expérience produit (45 min)
• Cas pratique : préparation d’un entretien de discovery ou d’une démo orientée feedback, avec une lecture de métriques d’usage
• Entretien avec notre CEO

Company

Solution QMS avec IA pour gérer et exploiter les données de non-conformités.